Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять джинсы без этикеток

В течение 14 дней сдайте товар, заполнив заявление на возврат в магазине. Получите возврат денег в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим товар. Срок возврата товара: Если заказ получен самовывозом в розничном магазине, то возврат в тот же день возможен только в этом же магазине. Если заказ был получен с курьерской доставкой в Москве, Санкт-Петербурге или Екатеринбурге, то возврат возможен через 2 календарных дня. Если заказ был получен с курьерской доставкой в другие города, то возврат возможен через 8 рабочих дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара без чека

Можно ли брать неустойку если в заказе был кухонный уголок. Этикетка на коробке моя а внутри товар не мой. Магазин кормит завтраками о сроках обмена. Нужно сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а то так и будут кормить завтраками.

Закон "О защите прав потребителей": За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Не смогла обменять купальник гимнастический чёрного цвета на белый.

Так как был без этикетки, но кассовый чек был. Сказали, не положено. Верно ли? Купальник гимнастический относится к товарам не подлежащим возврату и обмену. Постановление Правительства РФ от Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные " Согласно Постановлению Правительства РФ от Купил курточку весеннюю кожаную в одной из крупной сети магазинов 03,03, г.

Потом по работе уехал в командировку, посоветоватся с родственниками я смог только 19, Группу в вк с просьбой сделать обмен на том основании что ч раньше просто не мог приехать т.

Мне отказали в моей просьбе. Кто прав? И имею ли я право обменять куртку? Я просил поменять на другую курточку а не возврат денежных средств.

Вы ссылаетесь на постановление, где черным по белому написано, что устанавливается гарантийный срок, где потребитель может предьявить требования в части недостатка товаров.

Какой у Вашей покупке недостаток? У меня 3 недели назад купили перчатки. Сейчас принесли опрошенные без этикетки. На предложения обмена отказались требуют возврата денег. Как поступить? Если товар надлежащего качества, можете отказать.

Вы вправе отказать, если возвращают товар не надлежащего качества. Мы перевозчики, перевозили напитки в пластиковых бутылках, при ДТП часть груза повредилась. Упаковка полиэтиленовая испортилась и этикетки на некоторых бутылках повредились, теперь грузоотправитель хочет уничтожить весь груз, а нам выставить к оплате всю сумму за груз и не соглашаются на независимую экспертизу.

Что нам делать? Пусть обратятся в суд. Вы вправе будете заявить ходатайство о проведении экспертизы. Но есть несколько НО! Например, если они "утилизируют" весь груз, то согласно ст. ГК РФ Вы будете должны возместить вред. Еще одно: кто виноват в ДТП? Масса вариантов. Если интересует платная консультация либо пошаговый алгоритм действий - телефон в подписи, либо личные сообщения.

Я оплатила заказ на сайте интернет-магазина косметики. К сожалению, после этого я обнаружила, что в интернете отсутствует упоминание о предприятии-производителе данных товаров, более того, упоминается эта косметика заявленная как кувейтская только на сайтах русскоязычных интернет-магазинов.

Проверив штрих-коды с фотографий из отзывов в интернете, я лишь подтвердила свои опасения о том, что эта косметика неизвестна за рубежом, а адрес, напечатанный на этикетках, является недостоверным. Заказ мне пока не доставляли, однако при попытке отменить заказ появилось сообщении о невозможности отмены оплаченного заказа.

Скажите, на что мне следует делать акцент при разговоре с представителями интернет-магазина, чтобы вернуть деньги? Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах 1.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе Статья Информация о товарах работах, услугах 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю.

Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе , на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи договор возмездного оказания услуг с продавцом исполнителем , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом исполнителем или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре услуге или продавце исполнителе , а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец исполнитель.

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре услуге , в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре услуге , предоставленную продавцом исполнителем и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг.

Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги. Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар услуга , в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок услуга не оказана в срок ; потребитель направил продавцу исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг в связи с нарушением продавцом исполнителем обязательства передать товар оказать услугу в установленный срок.

Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара услуги потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу исполнителю уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг.

Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу исполнителю об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу исполнителю.

В случае, указанном в пункте 2. В случае несогласия потребителя с представленными владельцем агрегатора доказательствами принятия потребителем товара оказания услуги потребитель вправе требовать возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги в судебном порядке.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре работе, услуге потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

Такой вопрос могу ли я вернуть деньги за приобретенный товар а именно брюки которые при стирке сели? Чек у меня на руках, а вот этикетку от брюк я выбросила. Да, можете вернуть товар, если не возьмут, то с иском в суд. Возможно ли изготавливать самогон, клеить на него этикетку, состав, укупоривать и реализовывать как сувенирную продукцию.

Нет, нельзя. Могут привлечь к ответственности Статья Незаконные производство и или оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции введена Федеральным законом от Производство, закупка в том числе импорт , поставки в том числе экспорт , хранение, перевозки и или розничная продажа этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции без соответствующей лицензии в случаях, если такая лицензия обязательна, совершенные в крупном размере, - наказываются штрафом в размере от двух миллионов до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет либо без такового.

Нет, это однозначно будет незаконное предпринимательство и статья ук. Нарушаем ли мы закон "о рекламе" , если на этикетке написано, что являемся производителями ортопедических и анатомических матрасов? Нет не нарушаете, потому как этого недостаточно для того, что бы признать рекламой какого то конкретного товара.

Скажите, что должно быть по закону на этикетке расфасованного в магазине товара, например, чипсов, рыбы или орехов? На выставке должна быть указана цена товара, название и т. Купили ребенку вчера куртку-не подошла по цвету. Сегодня принесли на возврат, но продавец отказала так как мы оторвали этикетку.

Этикетка имеется у нас! Этикетка должна быть на куртке, а не у вас. Продавец прав. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Вчера купили ребенку куртку, сегодня пришли вернуть. Куртка не подошла по цвету! Продавец отказала потому что сорвана этикетка, ребенок случайно оторвал.

Этикетку мы сохранили! Могу я вернуть куртку с оторванной этикеткой. Да можете. В течение 14 дней. Скажите если не примет продавец вы обратитесь в роспортебнадзор и прокуратуру. Добрый вечер.

Опыт возврата одежды в магазины

Еще по теме: Могу ли я вернуть товар без бирки обратно в магазин? Купила на вещевом рынке кожаную куртку. Приехала домой, померила и обнаружила, что все руки после ее примерки окрасились в черный цвет.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки Как вернуть обратно товар Также важно, чтобы на вещах остались этикетки. Товар без этикетки можно вернуть продавцу только в том случае, если он оказался бракованным.

Я на самом деле Эльфийка, просто львенок очень понравился Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: Можно ли вернуть одежду обратно, если сорвана этикетка? При условии, что эта самая вещь не повреждена вами лично. Скажите, что одежда не подошла вам по форме, фасону, расцветке, габаритам, размеру, комплектации и так далее.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате. В заявление покупатель может выдвинуть одно из следующих требований: Обменять джинсы на такие же, но подходящего размера, цвета, фасона или формы; Обменять джинсы на джинсы другой марки с перерасчетом их стоимости; Вернуть джинсы в магазин и получить деньги за них; В случае, если продавец захочет вернуть деньги, их возврат будет произведен в трехдневный срок. Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия: Джинсы должны сохранить товарный вид. Что это значит? Покупатель не должен быт срезать фабричные ярлыки и этикетки, которые были пришиты к джинсам; По Закону, продавец вправе отказать в возврате качественных джинсов, если покупателю уже успел срезать этикетки с них. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен. Джинсы не носились. Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

Можно ли сдать джинсы с бирками

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно. Возможно ли? Понравилась статья? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты. Приведу пример, вы купили какую то одежду брюки, блузку, кофту , прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу.

Образец претензии на возврат товара. К старшему менеджеру магазина Глории Джинс; Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор; Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Как вернуть джинсы в магазин? Инфо Заранее спасибо! Можно ли вернуть джинсы в магазин через 1,5 месяца?

Как вернуть джинсы в магазин?

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Можно ли вернуть джинсы если они не подошли по размеру Как вернуть джинсы в магазин,если они порвались? Какие товары можно вернуть без бирки? Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы: Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён. Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар: В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально — то есть до момента его продажи.

specpreprava.ru

Однако, для того, чтобы вернуть товар, потребитель должен соблюсти следующие требования: 1. Срок для предъявления товара к обмену либо возврату составляет 14 дней с момента передачи товара справочно, согласно законодательству если последний день приходится на нерабочий день продавца - срок переносится на следующий рабочий день продавца. Больший срок предоставляется лично продавцом товара. Товар не должен быть в употреблении. Причем продавец, при заявлении покупателя о возврате товара, может составить акт с участием своих представителей о том, что товар был в употреблении с обоснованием. Такими обоснованиями могу быть потертости, сорванные пломбы, бирки, этикетки, помятости и прочее. Был случай - человек купил знак аварийной остановки для прохождения ТО, а потом после прохождения принес его обратно в магазин и сдал.

Купили джинсы, взяли чек, а этикетку срезали-имею ли я право по чеку поменять .. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Как мне правильно поступить, могу ли принять куртку без этикетки и с запахом?.

Размеры Интернет-магазин Gloria Jeans возвращает средства за товар, приобретённый на сайте www. Вы можете вернуть товар в течение 90 календарных дней со дня доставки получения заказа в пункте самовывоза , если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и вшивные или навесные ярлыки если они были. Даже если у вас не осталось чека.

Купили комбез выкинули чек и оторвали ярлык

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком Возможен ли возврат продавцу товара со срезанной биркой? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

specpreprava.ru

Обмен и возврат 1. Отказ до выезда курьера Вы можете отказаться от заказа вплоть до момента его отправки. Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при осмотре изделия Вы обнаружили видимый дефект.

Можно ли брать неустойку если в заказе был кухонный уголок.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки Как сдать или обменять вещь, если оторвана этикетка? Если принято решение о том, что товар без бирки не подходит или же имеется брак, нужно отправляться в магазин. При этом необходимо обратить внимание на следующее: не прошли ли сроки, предоставленные для обращения о возврате 14 дней для качественного товара, 2 года для некачественного товара ; имеется ли чек об оплате или иные доказательства передачи денег за покупку; сохранились ли бирки, если да, то обязательно взять с собой; наличие при себе документа, удостоверяющего личность паспорт, водительское удостоверение и др. Заявление или претензия? Обратиться с просьбой о возврате возможно в устной форме. Инфо ГПК РФ и изложенных выше норм Закона, прихожу к выводу, что истица, самостоятельно срезав бирку на сумке, тем самым нарушила фабричную пломбу часть товарного вида , утратила право на обмен либо возврат товара. Доказательств о некачественности товара суду не представлено.

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. Правила возврата При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата: Товар должен сохранить свой товарный вид, то есть бирки, ярлыки, наклейки, упаковки должны быть на месте, как и в день покупки; Товар не должен иметь следов пользования; На покупку должен сохраниться чек или другой платежный документ, подтверждающий факт приобретения; Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментариев: 10
  1. Матвей

    А как же туристы, которые фоткают и снимают все вокруг, они нарушают запрет?

  2. alrewebbscab

    Я фотограф, продаю фото на фотобанках. Деньги поступают на сайт посредник Пайонир. С Пайонира уже на Приват. Могут ли быть ко мне вопросы из налоговой?

  3. lonmosino

    Валерьевич , не хватает мангала и стола 😅

  4. Онуфрий

    Мужики станут еще осторожней в и итоге а почти все женщины лесбиянками.☝

  5. Пульхерия

    Четко и доходчиво.

  6. Устин

    Грош вам цена

  7. lyeracoursa

    А что вы скажете на то, что при осмотре должен составляться акт осмотра? Т. е. инспектор ничего не пощупал, обошёл машину это уже считается осмотром т. с. и нужен акт?

  8. Ярополк

    По поводу убегать, вопрос спорный, тут скорее не тот факт что устанете, а того, как это будет расцениваться когда всё-таки поймают, а вопрос это будет только во времени. 10-15 минут при если нет физической подготовки и несколько дней если она есть. Вечно бегать от сотрудников, это из разряда киношного юмора(хотя существуют курьёзы, когда люди бегают от полиции, при чем не фигурально выражаясь, несколько месяцев.). Так-же, небольшой нюанс по поводу ножа и или пистолета. У меня внешность, мягко говоря любопытная, при обильной небритости, я очень похож на одного кавказца, с не самым законопослушным прошлым, при чем включая бандитизм. Однажды было задержание, но дело происходило без скручивания рук с укладыванием в позу лицо-асфальт когда потребовали документы, они были в одном кармане, со складным ножом buck110, без механизма быстрого открытия. Ехал я с вахты и в принципе вопросов, зачем нож в поезде нужен был небыло. Но как оказалось позже, еслиб во время доставания паспорта нож выпал, я бы как минимум в дежурной части просидел гораздо дольше чем 10 минут. Но думается мне, вы рассказываете о ситуациях немного другого толка.

  9. Артемий

    Консультация для ваты!

  10. Федосий

    Ко ко ко

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.